中心通訊調度科配有現代化國內一流的指揮調度系統，24小時值班。凡在四區內需要急救的病人可直接撥打號碼120，即可接通我中心120專線電話；四縣人員可撥打號碼85817827或85817837或85817861，也可接通我中心120專線電話；在接到您的求救電話后，我中心將在最短的時間內給您派出救護車。
另外，請您在撥打電話的時候，力求語言清晰準確，盡量使用普通話，并在呼救時牢記依次報告下列情況：
1、傷病員所在地的詳細地址（最好告之附近的標志建筑）。如是意外傷害，請講清楚出事地址；如在家請講清楚住址（╳╳小區╳╳號樓╳╳單元╳╳室），力求準確無誤。最好在平常的時候，將家庭地址及準確的方位打印出來，釘在電話的旁邊，因為在危機來臨的時候，很少有人能夠僅憑記憶清楚地說出自己的地址和方位。
2、簡要敘述病人的主要病情。如昏迷、抽搐、吐血、高空墜落、服毒等，以便救護人員有所準備，及時投入搶救。
3、講清已經過何種現場處理。
